滿意度調查

徐工集团滿意度調查

尊敬的徐工用戶: 您好!衷心感谢您(您们)选用徐工産品,恳切地请您参加徐工集团用户滿意度調查活动,完整填写《徐工集团用户滿意度調查问卷》,您也可登录徐工集团网站
( www.oroooo.top),点击“用户滿意度調查”填写问卷提交即可,我们收到您的回函问卷后,将为您提供更优质的産品和服务。同时,您的回函问卷将参加徐工集团每年一度的公开抽奖,奖项设置为:
一等獎1名,獎價值10000元獎品 二等獎2名,獎價值5000元獎品 三等獎10名,獎價值1000元獎品
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  • 滿意度評價

  • 1. 综合産品、服务、价格因素,您给徐工品牌的整体形象打多少分? * (單選)

    • 10(非常好)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常差)
  • 2. 在您心目中,徐工産品(性能、可靠性、价格等)优势突出吗? * (單選)

    • 10(非常好)
    • 9
    • 8
    • 7
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    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常差)
  • 3. 相较于其它品牌的産品,您对于徐工産品的整体期望如何? * (單選)

    • 10(非常期望)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常不期望)
  • 4. 您对徐工的营销政策满意吗? * (單選)

    • 10(非常滿意)
    • 9
    • 8
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    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常不滿意)
  • 5. 请问我们的销售人员的讲解您满意吗? * (單選)

    • 10(非常滿意)
    • 9
    • 8
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    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常不滿意)
  • 6. 您认为徐工産品的交货服务(含验货及技术指导等)满意吗? * (單選)

    • 10(非常滿意)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常不滿意)
  • 7. 您的産品出现故障后,徐工的维修服务及时吗? * (單選)

    • 10(很及時)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很不及時)
  • 8. 您认为徐工技术服务人员处理故障技能如何? * (單選)

    • 10(非常好)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常差)
  • 9. 您认为徐工备件供应是否及时? * (單選)

    • 10(很及時)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很不及時)
  • 10. 徐工为您提供的备件质量,您是否满意? * (單選)

    • 10(非常滿意)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常不滿意)
  • 11. 您使用徐工産品之后,您认为徐工産品操作舒适性(振动、噪声等)如何? * (單選)

    • 10(非常好)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常差)
  • 12. 您使用徐工産品之后,您认为徐工産品能否满足工况需求? * (單選)

    • 10(非常好)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常差)
  • 13. 您认为徐工産品的外观质量如何? * (單選)

    • 10(很好)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很差)
  • 14. 您使用的徐工産品经常出现故障吗? * (單選)

    • 10(無故障)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(常出故障)
  • 15. 您认为徐工産品的维修方便吗? * (單選)

    • 10(很方便)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很不方便)
  • 16. 与其它品牌相比,您认为徐工産品油耗如何? * (單選)

    • 10(油耗低)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(油耗高)
  • 17. 您认为徐工産品的安全性如何? * (單選)

    • 10(非常好)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(非常差)
  • 18. 相对于産品质量来说,您认为徐工産品价格是否合适? * (單選)

    • 10(很合適)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很不合適)
  • 19. 您再次购买産品时,仍然选择徐工産品的可能性有多大? * (單選)

    • 10(很大)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(很小)
  • 您的其它意見或建議

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